Разработчики ИИ, такие как Meta, Google и OpenAI, внедряют инструменты для автоматизированных покупок, однако сталкиваются с сопротивлением со стороны ритейлеров. Amazon официально заблокировала доступ агента Meta Muse к своей платформе и подала иск против Perplexity, утверждая, что компания игнорировала требования прекратить автоматизированный сбор данных. Другие компании, включая JPMorgan Chase, также ограничивают доступ сторонних агентов к своим сервисам, называя это «слишком рискованным» для клиентов. Представители Target отмечают, что доступ агентов к сайтам часто бывает нестабильным из-за встроенных систем защиты от ботов. По словам компании, ограничения необходимы для защиты данных пользователей и предотвращения несанкционированных транзакций. В то же время The RealReal заявляет о готовности сотрудничать с ИИ-агентами, внедряя защитные меры против автоматизированной активности, которая может нарушить работу маркетплейса.