Компания The RealReal, специализирующаяся на перепродаже люксовых товаров, обновила систему защиты от ботов после сообщений о том, что ИИ-агенты могут злоупотреблять функцией резервирования товаров. Ранее выяснилось, что с помощью модели Meta Muse можно было бесконечно удерживать товар в корзине, обновляя 20-минутный таймер бронирования, что лишало других покупателей возможности приобрести вещь в течение нескольких часов. Технический директор The RealReal Люк Фрианг сообщил, что компания приняла меры для затруднения доступа автоматизированных агентов к процессам входа в систему, добавления товаров в корзину и оформления заказа. При этом агенты по-прежнему смогут находить товары на сайте и перенаправлять пользователей на страницы продуктов. Представители ритейлера подчеркнули, что продолжат укреплять защиту по мере развития технологий ИИ-шопинга.