Как сообщает 404 Media, OpenAI нанимает сотни подрядчиков для анализа реальных диалогов пользователей с ChatGPT. Специалисты оценивают ответы модели по шкале от одного до семи, чтобы минимизировать излишнюю лесть и имитацию человеческого поведения. Хотя данные анонимизируются, они могут содержать конфиденциальную информацию, так как встроенные фильтры приватности не всегда эффективны. Подрядчики нанимаются через компанию Crossing Hurdles и получают оплату через платформу Mercor. Функция «Improve the model for everyone», позволяющая использовать диалоги для обучения, включена по умолчанию. Пользователи могут отключить её в настройках, однако это не распространяется на уже существующие чаты. OpenAI также предлагает режим временных чатов, данные из которых, по заявлению компании, не используются для обучения. Аналогичные практики привлечения людей для проверки ответов моделей подтвердили в Anthropic и Google.