Согласно результатам опроса Gartner, представленным на симпозиуме в Орландо, только 13% компаний сообщают о получении существенной или трансформационной отдачи от внедрения технологий искусственного интеллекта. В исследовании приняли участие 2002 ИТ-директора и технологических лидера. При этом 51% респондентов ожидают, что ИИ приведет к росту общих операционных расходов на их технологический стек, хотя 58% CIO получили задачу добиться экономии средств за счет этих инструментов. Аналитик Gartner Алисия Маллери отмечает растущий разрыв между «гонкой инноваций», в которой участвуют вендоры, и «гонкой результатов», которую необходимо выиграть компаниям. Несмотря на отсутствие измеримых финансовых показателей, 75% CEO планируют продолжать увеличивать технологические бюджеты. Успешные компании, по мнению экспертов, делают ставку на ранний отбор перспективных проектов и проактивное планирование изменений в структуре рабочих ролей из-за внедрения ИИ-агентов.