Согласно материалам дела, истцы обвиняют Anthropic в недобросовестном информировании подписчиков о реальных объемах использования сервиса. В иске указывается, что тарифные планы Max, стоимость которых составляет 100 или 200 долларов в месяц, обещают кратное увеличение лимитов по сравнению с планом Pro. Однако, по утверждению истцов, заявленные множители ограничены пятичасовыми окнами и дополнительными недельными лимитами, из-за чего фактический доступ к модели оказывается значительно ниже ожидаемого. Anthropic подала ходатайство об отклонении иска, аргументируя это тем, что все соответствующие детали были доступны пользователям через гиперссылки в процессе оформления подписки. В свою очередь, адвокаты истцов настаивают, что потребители не имеют возможности самостоятельно проверить реальную пропускную способность ИИ-сервиса и вынуждены полагаться на рекламные заявления компании.